Termos de Uso

1. Quem somos e aceite destes termos

O CRM Digital Imob é um serviço de gestão comercial (CRM) para corretores e imobiliárias, operado por Carolina Augusta Rodrigues, CPF 322.397.648-56, com endereço na Rua Chaberá, 164 — Vila Formosa, São Paulo/SP. Ao criar uma conta, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não deve usar o serviço.

2. O que é o serviço

O CRM Digital Imob ajuda corretores a cadastrar imóveis, organizar clientes, calcular compatibilidade entre eles, acompanhar negociações num funil, gerar materiais de divulgação com apoio de inteligência artificial e outras ferramentas relacionadas à atividade de corretagem imobiliária.

O conteúdo gerado por inteligência artificial (descrições, mensagens, extração de dados de documentos etc.) é sempre uma sugestão — nada é publicado ou enviado automaticamente sem revisão do corretor. Você é responsável por conferir e revisar qualquer conteúdo gerado pela IA antes de usá-lo com um cliente ou publicá-lo.

3. Cadastro e conta

Você precisa fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Sua conta é pessoal/da sua operação — não compartilhe sua senha. Você é responsável por tudo o que acontecer na sua conta, inclusive os dados de clientes e imóveis que cadastrar.

4. Teste grátis de 30 dias

Toda conta nova tem direito a 30 dias de acesso completo, sem necessidade de cartão de crédito ou qualquer forma de pagamento. Ao final desse período, sem a contratação de um plano pago, a conta passa a valer pelos limites do plano gratuito, sem perda dos dados já cadastrados.

5. Planos, preços e pagamento

Os planos, limites e preços vigentes estão sempre descritos na página de Planos dentro do sistema. Os valores são cobrados mensalmente, por meio de cartão de crédito à vista, boleto ou Pix, processados pelo Mercado Pago.

Não há fidelidade nem multa de cancelamento — você pode cancelar quando quiser, e o acesso ao plano pago continua até o fim do ciclo já pago. Podemos, no futuro, oferecer uma modalidade de plano anual com pagamento único e desconto; se isso acontecer, será uma opção adicional, nunca uma obrigação, e estes Termos serão atualizados antes de entrar em vigor.

Podemos alterar os preços dos planos a qualquer momento, com aviso prévio razoável — a alteração nunca afeta um ciclo já pago, só as próximas renovações.

6. Uso permitido

Você concorda em não usar o serviço para fins ilícitos, para enviar spam, para armazenar dados que não tenha o direito de tratar, ou para tentar burlar os limites técnicos do seu plano. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem isso.

7. Propriedade intelectual

O software, marca e identidade visual do CRM Digital Imob pertencem a Carolina Augusta Rodrigues. Os dados que você cadastra (imóveis, clientes, negociações) são seus — você pode exportá-los ou pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento.

8. Disponibilidade do serviço

Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta — manutenções, falhas de provedores externos (hospedagem, banco de dados, inteligência artificial, pagamento) podem causar indisponibilidade temporária. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade eventual do serviço.

9. Cancelamento e suspensão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo sistema ou entrando em contato. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que possível.

10. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no sistema, com antecedência razoável antes de entrarem em vigor.

11. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: carolrodriguesmkt@gmail.com.